個人のお客様の住まいを借りる際の流れについてご説明いたします。
STEP1 お住まいを借りる前に
私たちは、日々お客さまの求めている「暮らし」について考えている不動産会社です。
一般的に不動産会社は業界共通の情報システムを利用して物件情報を入手しているため、どの不動産会社でも同じ物件を扱うことができます。どの不動産会社でも扱えるからこそ、どの不動産会社に相談するのかがとても大事なことだと考えています。
おうち時間をもっと楽しみたい方、少し先だけどお引っ越しを考えている方、自分のペースで家探しをしたい方、当社のサポートで素敵な住まいに巡り会っていただきたいと思います。
受付時に賃貸入居受付表を記入いただき、スムーズに物件探しができるよう本人確認及び希望条件等についてしっかり確認させていただきます。入居時及び入居後のトラブル等を防ぐためにも非常に大事ですので、ぜひご協力お願いいたします。
※受付しないまま物件情報のみお求めのご依頼に対し、当社では対応出来かねますので、ご理解の程よろしくお願いいたします。
STEP2 物件の内見
見てみたい物件が出てきたら、実際にお部屋を見に行きます。
物件ごとに違う不動産会社とアポ取りする必要もなく、同じ日に物件を比べながら内見することができます。（ご希望日に対応できない場合もあります）
現地では、図面からは分からない室内の状態や空間の広さ、梁の有無や設備のグレードなどを確認します。また、最寄駅や物件の周辺環境も大事ですので、じっくり見て確認しください。
STEP3 入居申込書の提出
「ここに住みたい！」という物件に巡り会ったら、入居申込書の準備を進めていきます。
魅力的な物件の場合はとくに競争率が高いので、すぐにお申込みができるように準備しておく必要があります。
申込に必要なものは、免許証とご印鑑。外国人の方は在留カード、学生の方は学生証も必要です。
基本的には身分証とご自身の勤務先や年収の情報があれば記入できますが、緊急連絡先としてご家族の連絡先や個人情報が必要になりますので、家探しを始めた段階で確認しておくことをおすすめします。
また、現在お仕事に就かれていない方（留学生、転職予定の方等）は、STEP 1 段階でしっかりヒアリングさせていただきますので、一緒に作戦を練りましょう。
入居申込書を提出することは、スピード勝負です。
数時間の差で他の方に先を越されてしまう場合もあります。意思が固まったら、すぐに申込書を送れるように、スタッフの携帯にはFAX送信機能も備えています。
入居申込書を提出してから、保証会社及び買主側の審査に入ります。審査結果が出るタイミングはそれぞれ異なりますが、一般的に2～3営業日で結果が分かります。大手会社物件の場合はもっと時間がかかる場合もあります。
STEP4 契約までの準備
お申込をしてから、おおよそ1週間前後で、契約にいたるのが一般的です。この間に、私たち仲介担当が契約の準備を進めていきます。
通常は、貸主業者側が契約書類を作成することが一般的ですが、借主様の立場としても安心してご契約いただけるよう、独自でもしっかりチェックします。
契約日に事前に取得する書類（住民票など）があれば、契約日までに準備いただきます。外国人お客様の場合、在留カードの変更のタイミングとか印鑑を持っていないなど、様々な事情があるため、念入りに事前確認をします。
入居時諸費用に関して、諸費用明細書を渡して、所定支払方法にてお支払いをお願いしております。
STEP5 賃貸物件の契約
契約当日は重要事項説明書と契約書の内容の読み合わせをし、内容を確認した上に契約書類に署名・捺印をします。
海外に住んでいるお客様やご来社が難しいお客様に対して、当社では事前に契約書類をご自宅に郵送した上で電子契約にも対応しております。契約方法は2種類からお選びいただけます。必要に応じてご相談いただければと思います。
①事務所へのご来店
②オンライン＋郵送
契約日所持品
◇身分証明書（免許証、在留カードなど）
◇住民票
◇印鑑
◇契約金（STEP4ですでにお支払いが完了したお客様を除く）
STEP6 賃貸物件の引渡
いよいよこの日がやってきました。鍵やポストのキー等、受け取ります。
賃料が発生する前日または当日の午前中に鍵がお手元に届きます。
実際にお引っ越しいただくのはもう少し先になるかもしれませんが、マンションの規定で前もって引越しの手続きが必要な物件もありますので、事前に確認した上でお伝えさせていただきます。
ガス・水道・電気等のライフラインの使用開始も忘れずにお手続きしてください。お住まい中の物件の退去手続きを忘れずに行ってください。
これから将来へ
ご入居時の契約等手続きだけではなく、入居後に何か不明点や相談したいときに、どうぞお気軽にご連絡ください。
「住まい」によって、暮らしは大きく変わります。皆さまの暮らしが、より良いものになりますように良い住まい探しのサポートをいたします。